Privacidade

Tu Casa En El Fin Del Mundo, com domicílio em Cabo de Hornos 4009, Ushuaia, Terra do Fogo, Argentina, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site e do processo de reserva.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, tipo e número de documento (RG/passaporte), nacionalidade, data de nascimento.
• Dados de contato: email, telefone, WhatsApp.
• Dados da estadia: datas de check-in/check-out, número de hóspedes, preferências de quarto, horários estimados de chegada/saída.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela plataforma escolhida (Mercado Pago, OpenPay) — não armazenamos dados de cartões.
• Dados de navegação: através de cookies e ferramentas de análise (ver seção 9).
• Histórico de reservas: reservas anteriores, preferências, avaliações.

Os dados são usados para:

• Gerenciar e confirmar reservas.
• Nos comunicar antes, durante e após a estadia (email, WhatsApp).
• Enviar informações da hospedagem (guestbook digital com instruções de acesso, WiFi, manual da casa).
• Enviar comunicações de marketing (ofertas, disponibilidade, novidades) — sempre com opção de cancelamento de inscrição.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (faturamento eletrônico AFIP, registro de hóspedes).
• Alimentar nosso sistema de Revenue Management para ajustar tarifas conforme demanda e ocupação (dados agregados e anonimizados).
• Melhorar nossos serviços e a experiência do hóspede.

O tratamento se baseia na execução do contrato de hospedagem e, quando aplicável, no consentimento do titular.

Os dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade e durante o prazo estabelecido pelas obrigações legais aplicáveis (geralmente 5 anos para registros fiscais).

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Só compartilhamos informações com:

• Mercado Pago / OpenPay: processamento de pagamentos.
• Airbnb / Booking.com: quando a reserva se origina nessas plataformas.
• AFIP (ARCA): emissão de faturas eletrônicas conforme legislação fiscal argentina.
• Meta (Facebook/Instagram): dados anonimizados de navegação através do Pixel do Facebook para medição de campanhas publicitárias.
• Google (GTM, Fonts): análise de uso do site e carregamento de fontes.
• CloudPano: serviço de tours virtuais 360° integrado nas fichas de hospedagem.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei.

De acordo com a Lei argentina 25.326, você tem direito a acessar, retificar, excluir ou se opor ao tratamento dos seus dados. Entre em contato: contacto@tucasaenelfindelmundo.com.ar.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago e nunca são armazenados em nossos servidores.

Este site utiliza as seguintes tecnologias:

• Cookies de sessão: necessários para o funcionamento do site (login, idioma, carrinho de reserva). São excluídos ao fechar o navegador.
• Google Tag Manager (GTM): gerencia o carregamento de scripts de análise. Não coleta dados pessoais por si só.
• Facebook Pixel (Meta): utilizado para medir a efetividade de campanhas publicitárias no Facebook/Instagram. Coleta dados de navegação de forma anonimizada. Você pode desativar o rastreamento do Facebook nas configurações da sua conta do Facebook.
• Cloudflare: provedor de segurança e desempenho. Pode colocar cookies técnicos para proteger o site.

Não vendemos nem compartilhamos dados de navegação com redes de publicidade de terceiros. Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funções do site possam não funcionar corretamente.

Para consultas: contacto@tucasaenelfindelmundo.com.ar ou WhatsApp no +54 9 2901 565340.