Cancelaciones

Las cancelaciones deben realizarse por escrito (email o WhatsApp) con confirmación del anfitrión.

Todas las reservas de Tu Casa En El Fin Del Mundo son 100% no reembolsables una vez confirmado el pago. Al realizar la reserva, el huésped acepta esta condición. En circunstancias excepcionales (ver secciones 3 y 9), el anfitrión podrá evaluar alternativas como reprogramación de fechas o devolución parcial a su exclusivo criterio.

En casos de fuerza mayor debidamente documentados (enfermedades graves, fallecimientos, catástrofes, restricciones gubernamentales), se evaluará caso a caso la posibilidad de reembolso o reprogramación. El huésped deberá presentar documentación respaldatoria.

Las modificaciones de fechas con más de 14 días de anticipación y disponibilidad se realizan sin cargo. Con menos de 14 días puede generar una tarifa de administración del 10% sobre el total.

La reducción voluntaria de noches no da derecho a reembolso por las noches no utilizadas, salvo acuerdo expreso con el anfitrión.

Nuestras tarifas varían según la temporada y la demanda. El sistema utiliza algoritmos de gestión de ingresos (Revenue Management) que ajustan los precios automáticamente en función de la ocupación y la época del año:

• Alta temporada (Diciembre–Febrero): tarifa plena, posibles incrementos por alta demanda.
• Media temporada (Sep–Nov, Mar–Abr): descuentos aplicables según disponibilidad.
• Baja temporada (Mayo–Agosto): mejores tarifas disponibles.

El precio confirmado al momento de la reserva es definitivo y no se modifica retroactivamente. Las variaciones de tarifa aplican únicamente a nuevas reservas. El huésped siempre conoce el precio total antes de confirmar.

Las tarifas base corresponden al pago por transferencia bancaria. El pago con Mercado Pago y OpenPay (tarjeta de crédito, cuotas) puede incluir un recargo del 0% al 20%, informado claramente al momento de seleccionar el método.

Las reservas por Airbnb o Booking.com están sujetas a las políticas de cancelación de dichas plataformas. En caso de conflicto, prevalece la política de la plataforma donde se realizó la reserva original.

Las tarifas de Tu Casa En El Fin Del Mundo son 100% no reembolsables. En casos excepcionales, y únicamente cuando el anfitrión lo autorice de forma expresa, podrá evaluarse una devolución parcial. En dicho caso, se descontarán del monto los gastos administrativos, comisiones de procesamiento de pago e impuestos ya generados al momento de la transacción original.